オンラインカジノ 出金できない原因を解説！
オンラインカジノで出金できないときはどうしたら良いの？出金できないカジノってあるの？せっかく勝ち取った賞金が引き出せないと、誰でも不安になりますよね？このページでは、オンカジから出金できない原因や、拒否された場合の対処方法などを紹介しています。さらに、過去にあったトラブルの例を交えながら、事前に知っておきたい注意事項についても解説しています。
カジノで出金できない時の対処法2025年?
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オンラインカジノで出金できない原因とは？?
オンラインカジノは日本の公営ギャンブルと比べると還元率が高いため、初めて遊んだ人でも勝つチャンスがあります。勝利金を手にするには出金が必要となりますが、カジノにはその為の条件や規約があるためスムーズに引き出しができない場合があります。出金ができなかった方は、このような原因がなかったか一度確認してみてください。
✅条件を満たしていない
オンラインカジノでは、条件を満たしていないと勝利金を引き出すことができません。オンラインカジノ 出金条件はカジノごとに異なり、ボーナスで勝った勝利金には「ボーナス額×○倍」賭けないと出金できないなど条件が付きます。また、カジノには最低出金条件があり、基本的に入金額と同額以上のベットをしないと引き出しができないようになっています。
これはマネーロンダリング防止の為でもあり、例えば、1万円入金したら1万円分ベットする必要があるなどの条件があります。しかし一部のカジノでは、入金額に2〜5倍以上のベット額を課しているところもあります。必ず条件を満たしているか確認しておきましょう。
✅本人確認（アカウント認証）が完了していない。
出金できない原因で一番多いのが、本人確認を済ませてないことです。本人確認には、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの顔写真付きの書類の他に、住民票や光熱費の請求書などの書類の提出が必要になるため、あらかじめ準備しておくことをおすすめします。
提出方法や有効な書類については、選んだカジノの規定によりますが、このような手続きが面倒な方は、KYCなしで利用できる本人確認不要カジノなどを選ぶこともできます。
✅アカウント登録が重複している。
オンラインカジノでは1人1アカウントしか作成できません。ですが、インカジや、ネットカフェなどの第三者でも利用できるデバイスからログインしアクセスした場合、アカウントが重複していると疑われ出金制限される可能性があります。また、間違って2つ以上のアカウントを作成してしまった場合、最悪アカウントを凍結される恐れもありますので、遊ぶときは自分のデバイスからログインするようにしましょう。
✅限度額を超えている。
出金限度額は1日、週、月単位で細かく設定されていることがあります。特にハイローラープレイヤーの方は、計算しないとあっと言う間に限度額を超える場合があります。出金限度額を確認した上で申告をしましょう。
✅入金と同じ方法を利用していない。
マネーロンダリング防止のため、入金方法と出金方法は同じ決済方法を利用しなければいけません。しかし、一部例外もあります。例えばクレジットカードは、オンラインカジノ 出金方法に利用できないため、代わりにオンラインカジノ 銀行振込や電子マネーなどを利用することができます。あらかじめ自分が持ってる決済方法が対応しているか確認しておきましょう。
✅ボーナスのベット規約を守っていない。
ボーナスの出金条件を満たしても勝利金が引き出せない場合は、ベット規約に違反している可能性があるかもしれません。ベット規約はカジノごとに定められており、ベット額の上限額や禁止ゲーム、禁止されているベット方法があります。これらに違反すると、ボーナスや勝利金が没収される原因となります。
✅不正な方法で入金している。
不正な入金方法とは、他人名義のクレジットカードや口座などを利用して入金することです。オンラインカジノでは、カジノアカウント名義と決済方法の名義が同じでないと出金できません。そのため、自分の名前がないプリペイドカードで入金して遊ぶ場合、本人確認ができないことが原因になる場合もあります。
カジノから出金できない事例⚠️
今や当たり前のようにネットで手軽に遊べるオンラインカジノですが、過去には一部のカジノで出金できないトラブルもありました。せっかく勝ったのに賞金を手にできないのは、プレイヤーにとってストレスはもちろん、詐欺サイトなのかと不安が一気に募り怖いですよね？ここでは、過去にあった事例を見ていきましょう。
事例その①
日本でも人気のベラジョンカジノでは、過去に2000万円が出金できないケースがありました。最終的には問題は解決したものの、全額引き出しまでに数ヶ月というかなりの期間とサポートのやりとりが発生した事例があります。ですが、ベラジョンカジノに限らず、高額な出金をするときは、どのカジノであっても時間がかかるといえるでしょう。
事例その②
過去にはライブカジノハウスで、約20名以上のプレイヤーのアカウントが一斉に凍結されて出金できないと言うケースがありました。その原因がベガウォレット（旧ヴィーナスポイント）のポイントバック目的で、悪質に決済が繰り返されていることでした。ライブカジノハウスは出金が早いカジノとしても評判ですので、この場合はプレイヤー側の悪質行為に原因があったと言えるでしょう。
事例その③
オンラインカジノ 即日出金ができる人気のエルドアカジノでは、過去に第三者にビットコインを不正出金される事態が起こりました。このケースの場合、仮想通貨を利用し、本人確認の手間がないことが原因でしたが、現在は多くのカジノが二段階認証を設定するなど、セキュリティを高めて対策をしています。
オンカジから出金できないときの対処法?
万が一オンラインカジノで出金できない事態が起きた場合の対処法を紹介します。不安になり、慌てることもありますが、なぜ引き出しができなかったのか、原因を落ち着いて探して、解決策を試してみてください。
登録情報を確認
まずは自分でできることを確認してみましょう。先のセクションで紹介した【オンラインカジノで出金できない原因】に当てはまる項目がないか、まず、プレイヤー側で確認ができることをチェックしていきましょう。
出金方法を確認
カジノが提示している方法を利用しているか確認しましょう。カジノ側が取り扱っていない・使えない方法を試しても賞金を引き出すことはできません。
カスタマーサポートに連絡
カスタマーサポートに連絡しましょう。日本語対応オンラインカジノには、日本人スタッフが丁寧な対応で問題を解決してくれます。サポートの指示に従い、出金の手順に進むことができます。オンラインカジノ側も悪い評判は信用に直結しますので、ほとんどの場合は、丁寧に早く対処してくれます。
SNSを利用
オンラインカジノの運営元は海外にあるため、メールでの対応の場合は時差の影響ですぐに返事がこないこともあります。返信が来るのを待ってられない人は、TwitterなどのSNSで、他のオンカジプレイヤーが提供している情報を探してみるのも良いでしょう。過去に出金拒否されたプレイヤーは少なからずいるはずですので、何か解決策が見つかるかも知れません。
出金できるオンラインカジノを紹介
ここではトラブルがなく、安心して出金できるカジノブランドを紹介します。合法カジノは公式ページの利用規約やボーナスの利用規約に、カジノ消化率や禁止ゲーム、最大ベット額、禁止行為などをわかりやすく記載しています。
?Casino Secret
カジノシークレットは、約2000種類以上のスロットが遊べる他、ライブカジノでは専用テーブルが用意されているので、落ち着いて遊ぶことができおすすめです。限定でもらえる入金不要ボーナスで遊ぶこともできます。
?TEDBET
テッドベットは、カジノ・スポーツベット・ライブカジノも楽しめて、スムーズに出金できるPaypay カジノ決済が使えます。
?Casino Days
カジノデイズでは、後払いができるペイディ カジノ決済にも対応しています。決済方法も豊富に揃えていて、日本人プレイヤーに人気の銀行出金が早いカジノとして数分で着金すると評判です。
まとめ?
オンラインカジノで出金できないときは、焦らず何が原因なのか確認ことが大切です。それでも解決できない場合は、カスタマーサポートに聞いてみましょう。また、ボーナスの条件が厳しくクリアーするのが難しい場合は、はじめからボーナスを受け取らない選択も可能です。
よくある質問?
オンラインカジノで出金できない時の対処法は？
出金条件を満たしているか、本人確認が完了しているかなどを確認しましょう。それでも解決できないときは、カスタマーサポートを利用しましょう。
カジノで出金できない原因とは？
条件を満たしていないことが多いです。ボーナスの条件と最低出金条件は違いますので注意しましょう。
過去に出金できなかった事例はありますか？
いくつかの事例がありますが、必ずしもカジノ側に原因があるわけではありません。
条件をクリアしないで申請するとどうなる？
条件をクリアしないで引き出しの申請をすると、勝利金やボーナスが没収されてしまいます。
条件をクリアしたのに賞金を引き出せないのはなぜ？
条件はクリアしているのに、カジノから出金できない場合、最大ベット額や禁止ゲームでプレイしたことが考えられます。今一度利用規約をチェックしてみましょう。
